• Free shipping for all Earth Heir® X MADE51 jewellery purchases.
• Earth Heir® X MADE51 ジュエリーコレクションをご購入の場合、送料は無  料です。 (すべてのジュエリーが対象)

• Cost of shipping will be calculated at checkout, determined by the total weight of your basket. 
• ジュエリーコレクション以外の商品に関しましては、ご精算時にお客様がご購入されました商品の総重量にもとづき、送料をご負担いただく形式となっております。

Free shipping within Peninsular Malaysia for all orders above RM100. 

マレー半島へのご発送について

RM100以上の商品をお買い上げの場合、マレー半島への送料は無料です。

• Your order will be processed and shipped within two working days. You will be sent a tracking number for your shipment once it has been shipped.  Your purchase should arrive within 1-5 working days.
• ご注文いただきました商品は、2営業日以内に (マレーシアの宅配サービス)経由で発送いたします。商品の発送後、お客様にはPosLajuの発送番号をお知らせしますので、ご注文の商品の追跡が可能となります。通常、お買い上げの商品は、発送後1-5営業日以内に到着いたします。

• Want something sooner? Pick up your online favourites in person at our physical store!   Let us know at team@earthheir.com if you need your order urgently.  We will hold on to your items, and have them ready for you when you arrive.
• お急ぎで特定の商品をご購入されたいお客様へのお取り置きについてお急ぎで商品を入手されたい場合、Earth Heirの発送サービスをご使用いただくのではなく、Earth Heirのスタジオまで直接取りに来ていただくことも可能です。その際、事前にWeb上のどちらの商品をお取り置き希望かをteam@earthheir.com までご連絡ください。スタジオにいらっしゃいました際にお渡しできるように、準備させていただきます。

• All Earth Heir® X MADE51 jewellery pieces enjoy complimentary worldwide shipping.  Note though that for international orders this will be economy shipping by sea, which means that your jewellery will take an estimated 2 weeks to arrive at your doorstep.
• Earth Heir X MADE51のジュエリーコレクションに関しましては、世界中どこへでも発送が無料となっております。(すべてのジュエリーが対象) ご注文の商品は、船便によるエコノミー発送でお送りいたしますので、お客様のお手元に届くには、ご注文から通常２週間程度必要となる旨、ご理解賜れますと幸いです。

• Cost of shipping will be calculated at checkout, determined by the total weight of your basket.  If your delivery country is not available upon checkout, please contact us for a shipping quote. 
• ジュエリーコレクション以外の商品に関しましては、ご精算時にお客様がご購入されました商品の総重量にもとづき、送料をご負担いただく形式となっております。商品ご購入の際に、送料のご精算が難しい国にお住まいのお客様に関しましては、大変お手数ですが、メール等にてEarth Heirまでご照会くださいませ。

• Your order will be processed and shipped within two working days. Depending on the destination country, on the mode of shipment and customs clearance, your order can take between 1-3 weeks to arrive.  We will send you a tracking number so you can check on your shipment.
• ご購入の商品は、2営業日以内に発送されます。 お客様のお住いの国・地域により、発送方法、通関書類等が異なるかと存じますが、お買い上げいただきました商品のご到着には、通常1-3週間程度必要です。また、当社から、お客様に対して、ご購入商品の発送状況の追跡のための発送番号をお送りいたします。

Orders shipped outside of Malaysia may be subject to taxes, duties and fees levied by the destination country according to local legislation.  You will need to bear these charges for customs clearance levied at the destination country.  Unfortunately, we cannot control or predict what these charges may be - please check with your local customs office for more details as customs tariffs vary from country to country. 

マレーシア国外に発送された商品は、お客様のお住いの国・地域の法規制により、税金、関税、及び手数料等が課される場合がございます。その場合、誠におそれいりますが、お客様ご自身で当該費用をご負担いただきますようご理解賜れますと幸いです。なお、各国の法規制にもとづいた具体的な通関費用等に関しましては、弊社では通じておりませんため、お手数おかけしますが、お客様ご自身で、税関等にご照会賜れますと幸いです。

We are unable to ship to P.O.Box addresses as all shipments require a signature upon delivery. 

確実にお客様の手元に商品を届けるため、弊社では受取時にお客様のご署名を頂く必要がございます。そのため、私書箱（P.O.Box）宛の商品発送は承っておりませんため、ご理解賜れますと幸いです。